사회복지 실천의 가치와 윤리 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 가치와 윤리 2. 역사적 배경 3. 실천윤리의 철학적 배경 Ⅲ. 사회복지실천과 가치 Ⅳ. 사회복지실천과 가치 및 윤리갈등 Ⅴ. 결 론 • 부침 2부(한국사회복지사 윤리강령 / 미국사회복지사 윤리강령) Ⅰ. 서 론 사 회복지를 언급함에 있어서 가치개념은 매우 중요한 의미를 갖는데, 그것은 사회복지의 실천이 가치를 기반으로 동기화되거나 기능화되기 때문이다. 일반적으로 가치란 '인간에 관하여 그리고 인간을 다루는 적절한 방법에 대하여 전문직이 갖는 신념'을 의미하고 있다. H. Bartlett에 의하면 "가치는 선(good)이며 바람직한(desirable) 것이다. 가치는 질적인 판단이며 경험적으로 증명되는 것은 아니다. 가치는 정서를 가지며 사회복지의 전문가들이 지향해야 할 목적이나 목표를 제시해 준다. 가치의 진수는 무엇이 보다 나은 것인가와 관련이 있다"라고 제시하였다. 사회복지에서 가장 기본적인 가치는 인간에 대한 확고한 신념이며 신뢰이다. 모든 인간을 가치적 존재로서 인정하는 데에서 사회복지의 실천서비스가 제공되어지는 것이다. 특히, 클라이언트는 각종의 문제들을 안고 있다. 또한 때로는 공격적 행동이나 일탈행동, 부정직, 불성실, 자기 파괴적 행동 등으로 하나의 가치적 인간으로 수용하거나 자기결정의 권리를 인정하기란 용이한 일이 아닌 듯한 착각을 일으키기도 한다. 인간의 본성을 악의 존재로 보아야 할 것인가 하는 의문이 생겨날 수도 있는 것이다. 그러나 아무리 좋은 종자도 가시덤불에서는 올바로 생장할 수 없는 것과 마찬가지로 인간이 생존해 나가기 위해서는 생존에 적절한 물리적․정신적․사회적 제반 환경이나 상황이 갖추어져야 하는 것이다. 여기에 사회복지가 인간을 가치적 존재로 받아들여야 하는 타당성을 확신케 한다. Ⅱ. 가치와 윤리 1. 가치와 윤리 (1) 전문직 가치의 범위 2)
윤리 2. 역사적 배경 2) 윤리의 출현 3. 실천윤리의 철학적 배경 1) 윤리적 상대주의 2) 윤리적 절대주의 Ⅲ. 사회복지실천과 가치 1. 사회복지의 가치성 서구사회에 있어서 인간과 사회를 보는 가치관의 근원을 살펴보면 아래의 4가지로 요약할 수 있다. 이러한 가치체계에서 인간의 존엄성, 자유와 평등을 긍정적인 가치로 인정하는 대신에, 청교도의 논리나 사회진화론 등의 가치는 부정적인 것으로 생각하기 쉽다. 오늘날 이러한 가치는 서방국가의 발달적 원동력이 되고 있다. 즉 적극적이든 소극적이든 간에 어떠한 가치체계가 강하게 뒷받침함으로써 국가발전은 물론, 인간과 그들의 사회관계가 지속되며 사회질서와 사회정의가 구현되는 것이다. Friedlander는 사회복지사업의
기본적 가치성을 다음과 같이 제시하고 있다. 이상에서 제시한 사회복지의 가치는 우선적으로 '모든 인간의 가치와 존엄'이고, 다음으로는 '자기결정, 자기충족 및 자기실현' 등으로 점차 구체화하고 있다. 따라서 사회복지의 가치는 개인주의적인 측면을 강하게 반영하고 있으며, 사회복지가 사회의 복지이기 이전에 개인의 사회적 복지임을 깊이 인식해야 한다고 강조하고 있다. 2. 사회복지실천의 가치관 3. 사회복지실천과 가치전제 2) 클라이언트의
자기결정에 대한 신념 4. 사회복지에서의 가치적 요소 1) 잠재적 가능성(Potential) 2) 성장(Growth) 3) 미래가능성(Future Directed) 5. 토착적인 사회복지가치 1) 인간존중의 사상 2) 상부상조의 공동체의식 3) 자유와 평등사상 4) 복지국가주의의 목표 5) 국가적 효율성의 가치 Ⅳ. 사회복지실천과 가치 및 윤리갈등 1. 사회복지사의 가치기준 ⑶ 인간을 다루기 위해 선호하는 수단으로서의 가치 2) Abbott ⑴ 기본적 권리에 대한 존중 ⑵ 사회적 책임감 ⑶ 개인적 자유에 관한 헌신성 ⑷ 자기결정에 대한지지 2) 가치관에 대한 자기인식 ① 자신의 가치관이 그 존재를 거의 지각할 수 없을 정도로 깊숙이 내면화되어 있음을 깨달아 그 기준에는 자신의 감정적 요소가 다분히 개입되어 있음을 인식해야 한다. 또한, 사회복지사는 문학, 예술, 음악과 개인의 생활경험을 통해 가능한 한 여러 부류의 사람들과 접해 보고 그들의 생활양식, 가치관을 이해하도록 노력해야 한다. 3. 사회복지실천상의 윤리적 문제 1) 상충되는 가치 2) 상충되는 충성심 3) 다중적 클라이언트 체계 4)
가치딜레마 4. 사회복지실천과 윤리강령 1) 사회복지실천의 전문성 기 초지식은 관련분야의 지식과 일반적인 교양으로 구성되는 기본적인 부분이고, 직업윤리와 가치는 인권옹호, 자립원조의 시각, 클라이언트의 비밀보존의 의무 등을 요구한다. 전문적인 지식을 위해서는 각종 사회복지제도와 관련분야에 대한 지식을 포괄적이고도 체계적으로 갖출 필요가 있다. 그리고 전문기술로는 개별사회복지, 집단사회복지, 지역사회조직사업 등의 전문적 원조기술을 활용할 수 있는 능력을 갖추지 않으면 안 된다. 기초지식을 기반으로 하여 전문적인 지식과 전문적인 기술을 충분하게 자기의 것으로 만들고, 그 위에 윤리관에 적합한 실천을 수행해 가는 것이 오늘날의 사회복지실천 전문성의 구도인 것이다. 2)
사회복지활동의 가치와 윤리 3) 사회복지사의 윤리강령 5. 윤리적 딜레마 해결을 위한 준거틀 2) Mattison의 준거틀 ⑴ 1단계 : 사례이면의 사실과 사례의 세부사항에 대한 수집․평가 ⑵ 2단계 : 실천에 대한 고려와 윤리적 요소의 구분 ⑶ 3단계 : 가치갈등에 대한 확인 ⑷ 4단계 : 사례에 영향을 미치는 윤리강령 원칙들의 확인
⑸ 5단계 : 가능한 행동양식 결정 ⑹ 6단계 : 어떤 의무가 우선적인지 평가하고 행동의 선택을 정당화함 ⑺ 7단계 : 해결과 반성 Ⅴ. 결 론 우리는 사회복지를 이해하고 관여하기 위해 기존의 전통적 가치는 물론, 급격한 사회변동으로 요구되는 여러 가치들을 총체적으로 내면화시켜서 자신의 가치관을 확립해야 한다. 이와 같은 모든 가치와 철학의 바탕 위에 전문적 지식과 기술을 적용하여 현재의 사회문제를 해결하는
데 충분히 반영한다면, 사회복지의 전문성은 더욱 확고히 정립될 것이다. <참고문헌> 1. 김융일․조흥식․김연옥, 2000, 사회복지실천론, 서울: 나남출판. < 부 침 1. > < 부 침 2. > NASW 윤리강령 전문 사 회복지 전문직의 주요 임무는 취약하고 억압받으며 빈곤한 계층의 욕구 및 능력에 특별한 관심을 두면서, 인류의 복지를 증진하고 모든 사람들에 관한 인간의 기본적인 욕구를 충족시키는 데 도움을 주고자 하는 것이다. 사회복지에 대한 역사적이며 정의에 따른 특징은 사회복지 전문직의 초점이 사회환경에 따른 개인의 복지 및 사회복지에 있다는 데에 있다. 사회복지에 근본적인 것은 삶의 문제를 야기하는 환경의 원인에
관심을 두는 것이다. 서비스 이러한 핵심 가치는 사회복지 전문직의 독특성을 반영한다. 핵심 가치와 이러한 가치로부터 나오는 원칙은 인간 경험의 복합성과 관계상황 안에서 균형을 이루어야 한다. NASW 윤리강령의 목적 사 회복지 전문직의 윤리는 사회복지의 핵심에 놓여있다. 사회복지 전문직은 그 기본 가치, 윤리원칙, 윤리기준을 명확히 해야 할 책무를 지닌다. NASW 윤리강령은 사회복지사의 행위를 지도하는 이러한 가치 원칙 기준을 설명한다. 이 강령은 직무, 업무환경 또는 대상 인구집단 따위와 상관없이 모든 사회복지사 및 모든 사회복지 학생들에게 적용된다. NASW 윤리강령의 6가지 목적은 다음과 같다. 사 회복지 전문직 자체에서 사회복지사가 비윤리적인 행위를 했는지에 대한 여부를 사정하는데 사용되는 기준을 규정한다. NASW는 NASW 구성원이 제기한 윤리적 불만을 평가하는 공식 절차를 두고 있다. 사회복지사는 이 강령을 실행할 때 서로
협조해야 하고, NASW 소송 절차에 참여해야 하며, NASW의 규율 상에 있는 모든 규제나 그에 수반된 제재를 준수해야 한다. 윤리원칙 다음의 포괄적인 윤리원칙들은 사회복지서비스의 핵심 가치, 사회정의, 개인의 존엄성 및 가치, 인간관계의 중요성, 성실성, 능력을 바탕으로 한다. 이러한 원칙들은 모든 사회복지사가 열망하는 이상을 규정한다. 가치 : 서비스 사 회복지사는 개인적인 이익을 초월하여 다른 사람들에 대한 서비스를 고양시킨다. 어떠한 필요에 처해 있는 사람들을 돕고 사회문제를 해결하기 위해 사회복지사는 자신의 지식, 가치 및 기술을 활용한다. 사회복지사는 금전적 소득을 기대하지 않으면서 자신의 전문적 기술을 자발적으로 발휘하도록 권장된다. 가치:사회정의 사 회복지사는 사회적 변화 특히, 유약하고 억압받는 사람 및 집단을 위한 사회적 변화를 추구한다. 사회복지사가 추구하는 사회변화를 위한 노력은 빈곤, 실업, 차별, 기타 유형의 사회적 불공평에 그 주된 초점을 맞춘다. 이러한 활동에서는 억압과 문화적, 인종적 다양성에 관한 지식의 민감성을 증진시켜야 한다. 사회복지사는 필요한 정보 서비스 자원에 대한 접근, 기회의 균등, 모든 사람들을 위한 의사결정에 의미 있는 참여를 보장하고자 노력한다. 가치:개인의 존엄성 및 가치 사 회복지사는 개인적인 차이와 문화적 및 인종적 다양성을 염두에 두고 이들을 보호하고 존중하는 마음으로 모든 사람을 대해야 한다. 사회복지사는 사회적으로 책임 있는 클라이언트의 자기결정권을 위해 노력한다. 사회복지사는 이들의 욕구를 변화시키고 해결하기 위해 클라이언트의 역량과 기회를 강화시키고자 한다. 사회복지사는 클라이언트 및 더 넓은 사회에 대한 이중적 책임을 인식한다. 이들은 사회복지전문직의 가치 윤리기준 윤리원칙에 일관되는 사회적인 책임을 의식하면서, 클라이언트의 이해관계와 더 넓은 사회의 이해관계 사이의 갈등을 해결하기 위해 노력한다. 가치:인간관계의 중요성 사 회복지사는 사람들 사이의 관계가 변화를 위한 중요한 매개체라는 것을 인식한다. 사회복지사는 클라이언트 지원 과정에서 이들을 파트너로서 대우한다. 사회복지사는 개인, 가족, 사회집단, 조직, 지역사회의 복지를 증진 회복 유지하기 위해 사람들 사이의 인간관계를 강화시키고자 한다. 가치:성실성 사회복지사는 사회복지전문직의 임무 가치 윤리기준 윤리원칙을 항상 염두에 두며, 이러한 것에 일관되게 실천에 임한다. 사회복지사는 정직하고 책임성 있게 행동하며, 자신이 속한 조직의 입장에서 윤리적인 실천을 증진한다. 가치:능력 사회복지사는 자신의 전문지식과 기술을 확충하기 위해 끊임없이 노력하며, 이러한 지식과 기술을 실천에 적용한다. 사회복지사는 사회복지전문직의 지식 기반에 이바지하고자 노력해야 한다. 윤리기준 다음에 나오는 일부의 기준은 전문직의 수행에 대한 강제적인 지침이며, 또 다른 일부는 권장지침이다. 각각의 기준이 강제되는 정도는 제시된 윤리기준의 위반을 검토하는 책임 당사자에 의해 시행되는 전문직 판단에 관한 문제이다. 1. 클라이언트에 대한 사회복지사의 윤리적 책임 1.01 클라이언트에 대한 책임 1.02 자기결정권 1.03 동의 1.04 능력 1.05 문화적 능력과 사회적 다양성 1.06 이해갈등 1.07 사생활과 비밀보장 1.08 기록에의 접근 1.09 성관계 1.10 신체적 접촉 1.11 성희롱
1.12 경멸의 용어(욕설) 1.13 서비스 비용의 지불 1.14 의사결정 능력이 없는 클라이언트 1.15 서비스의 중단 1.16 서비스의 종료 |