블루 핸즈 예약 - beullu haenjeu yeyag

오뚝이 루크 2019. 11. 18. 14:21

  차량을 많이 운행하지는 않지만 그래도 점검은 항상 필수!

  최근 뉴스에서 차량 결함 등으로 인한 화재, 사고 등의 소식을 접하다 보니 불안함 마음이 더해져서 자동차 점검의 필요성을 더 많이 느끼고 있다. 더군다나 8년 동안 기본 점검을 받을 수 있으니, 있는 제도를 잘 활용해서 차량을 관리하면 좋을 것 같다.

1단계 : 블루핸즈 점검 예약화면 접속

  블루 핸즈 점검 예약은 전화와 인터넷으로 모두 가능하다. 블루 기본 점검은 물론 일반 점검도 예약이 가능하다. 접속 URL 은 아래 링크를 참고하면 된다. 

https://www.hyundai.com/kr/ko/customer-service/service-network/service-reservation-search

서비스 네트워크 검색/예약 - 서비스 네트워크 - 고객서비스 | 현대자동차

현대자동차 서비스 네트워크 검색/예약 페이지입니다. 전국 서비스 네트워크에 대한 정보 검색에서 온라인 정비 예약까지 가능합니다.

www.hyundai.com

  해당 경로로 접속하면 아래와 같이 위치 검색에 동의하겠냐는 메시지가 뜬다. 동의하면 지금 내가 있는 곳에서 가까운 블루핸즈 지점들을 화면 하단에 지도로 보여준다. 나는 회사에서 접속했지만 집 근처 블루핸즈로 갈 예정이라 동의하지 않았다. 

  메인 홈페이지로 접속했을 경우 고객 서비스-> 서비스 네트워크 검색/예약으로 들어가면 예약화면으로 접속이 가능하다.

2단계 : 점검 차량 선택 및 예약하기 버튼 클릭!

  해당 화면으로 접속하면 내가 보유한 차량과 전담 블루핸즈 정보가 나온다. 처음에 차량 구매할 때 딜러 분이 내게 가까운 곳으로 지정을 해주셨는데, 차 사고 일주일 만에 이사를 가서 해당 지점에 가본 적은 없다. 딱히 차량 관련해서 먼저 나한테 연락이 오거나 하는 부분이 없어서 전담 블루핸즈가 의미가 있는지는 잘 모르겠다.

  ANYWAY! 빨간색 화살표가 가리키는 예약하기 버튼을 누르면 본격적인 예약화면으로 이동한다. 차량이 2대인 분들은 점검할 차량을 정확히 선택해서 예약하기를 누르시길!

3단계 : 차량 선택 ( 보유 차량 OR 다른 차량)

 차량 선택을 한 번 더 해야 한다. 보유차량 외에 다른 차량의 점검 신청도 가능하다.

 난 따로 점검받을 별도 차량이 없으니 보유 차량으로 예약을 계속 진행했다.

 *다른 차량을 선택할 경우 차종과 차량 번호를 별도 입력하는 화면으로 변경된다.

4단계 : 정비내용 선택 및 요청사항 입력

  어떤 내용의 점검을 받을 것인지 선택하고 요청사항을 입력하면 된다. 나는 블루 기본 점검만을 받을 것이라서 기타를 선택하고 블루 기본 점검이라고 기재했다. 그러다 추석 때 엄마가 뒷좌석 안전벨트가 잘 안된다고 했던 게 생각나서 해당 내용도 기재했다. 그러면 점검 시에 해당 내용도 체크해주신다.

5단계 : 지점 및 예약일자 선택

 본인이 가고자 하는 지점을 선택하고 일시를 선택하면 된다. 잔여 예약수가 0이면 선택이 되질 않는다. 본인이 원하는 일자와 시간을 맞추고 싶다면 일찍부터 서둘러야 할 듯하다. 예약 당일을 기준으로 보름 정도 뒤의 일자까지 예약이 가능하다. 오늘 예약화면을 들어갔더니 12/4일까지는 예약이 가능했다.

6단계 : 예약 완료 화면 확인!

  5단계 화면에서 선택 완료를 누르고 나면 아래의 화면과 같이 예약 완료 화면으로 전환된다. 내가 예약한 시간과 지점이 정확히 입력되어 있는지 확인하면 된다. 예약을 완료하고 나면 다음날에 해당 지점에서 예약을 확인하는 전화도 온다. 통화하고 나면 진짜로 끝!

  이렇게 예약을 완료하고 나면 일정을 잘 체크해두었다가 시간 맞춰서 가면 된다. 평일에도 예약 차량이 많은 편이라 시간 맞춰서 가는 것이 좋다. 공간이 넓지 않기 때문에 예약 시간을 제대로 맞춰가지 않으면 차량 입출입이 조금 불편할 수 있다. (내가 회전 반경을 넓게 써서 그럴지도..) 어쨌든 시간 약속 지켜야 하는 건 당연한 거니까. ^^

  혹시 하다가 잘 안되는 부분은 덧글로 남겨주시면 알려드릴게요!

피치♩ 2021. 3. 1. 11:20

현대자동차 블루핸즈 예약 및 영업시간/위치

오늘은 대한민국 1등 자동차, 현대자동차의 블루핸즈 서비스에 대해 

자세히 알아보겠습니다.

현대자동차 블루핸즈란?

블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사로,

1,400여개의 방대한 네트워크를 바탕으로 고객과 가장 가까운 곳에서

서비스를 제공하는 곳입니다.

고객들의 안전과 편의를 위한 환경 개선은 물론 신속한 차량점검을 통해

수리시간을 단축하려 노력하는 현대자동차의 서비스 파트너입니다.

현대자동차 블루핸즈에서 받을 수 있는 서비스

●차량 수리 : 보증수리/ 일반수리/ 소모품 교환 및 차량 관리

●HOME to HOME 서비스 : 정리(수리) 차량의 픽업과 딜리버리

●긴급출동 : 현대자동차 긴급출동지원센터와 연계한 24시간 긴급출동 서비스

●H Genuine Accessories : 출고 후 H Genuine Accessories 장착 특화 서비스/ 전국 6개 지점

●bluemembers : 블루멤버스 회원가입(중고차)/ 블루기본점검 서비스 (1~8년차)/

블루포인트 사용, 적립

현대자동차 서비스예약 안내 (ARS)

서비스 예약 소개 :

회원님들의 시간 절약과 편의를 위해 정비 서비스 예약을 받고 있습니다.

전화 한 통으로 고객님들에게 맞춤형 서비스를 제공해드립니다.

●전문 상담원이 고객님이 이용하고 싶은 지역에서 가장 가까운 서비스센터나 블루핸즈를

검색하여 원하시는 날짜와 시간에 예약을 해드립니다.

서비스는 전화연결을 통해 진행해주시면 됩니다.

현대자동차 블루핸즈 서비스 이용 안내

●대상 지역 : 전국 현대자동차 서비스센터 및 블루핸즈

●이용 방법 : ☎ 080-600-6000 (서비스 예약센터 : ☎ 1899-0600)

※최소 3일 전 사전 예약만 가능

●이용 시간 : 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분

●대상 차량 : 승용/ SUV 소형화물/ 소형승합자 (상용차 제외)

블루핸즈 서비스센터 및 블루핸즈 검색/예약 방법

전화로 예약하는 방법과, 본인이 사는 곳에서 가까운 지점을 예약하시거나 또는

전담 블루핸즈를 설정도 가능합니다.

위 사진속 '조건검색란'에 본인이 사는 위치를 검색을 하시면, 가까운 지점들이 나옵니다.

예약은 현대자동차 홈페이지에서 회원가입을 하신 후 진행해 주셔야 합니다.

▼ 서비스센터 및 블루핸즈 위치 검색 및 예약하러 가기 ▼

서비스 네트워크 검색/예약 - 서비스 네트워크 - 고객서비스 | 현대자동차

현대자동차 서비스 네트워크 검색/예약 페이지입니다. 전국 서비스 네트워크에 대한 정보 검색에서 온라인 정비 예약까지 가능합니다.

www.hyundai.com

▼ 전담 블루핸즈 설정하러 바로가기 ▼

전담 블루핸즈 설정 - 블루핸즈 안내 - 서비스네트워크 - 고객서비스 | 현대자동차

고객님께서 원하시는 전담 블루핸즈를 설정/변경하실 수 있습니다.

www.hyundai.com

전화 및 인터넷 정비예약 불가사항

※아래의 작업 항목들은 전화 및 인터넷 정비예약이 불가하오니 해당 직영서비스센터

및 블루핸즈로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

-파손(사고)차량 판금 및 도장

-시트, 유리 수리/ 타이어 교환

-오디오 및 내비게이션 수리

※단, 파노라마 선루프 수리는 서비스 예약센터 (☎1899-0600)로 문의 하시기 바랍니다.

블루핸즈 안내사항

●홈페이지 예약은 당일 기준으로 이틀 뒤부터 2주 동안 가능합니다.

●월요일 정비 예약을 원하시는 고객님께서는 원활한 부품수급 및 서비스 대응을 위해

주말포함 D-4 일 전까지 예약을 해주셔야 합니다.

●지역별 검색을 통해 희망하시는 지역 직영서비스센터/ 블루핸즈의

예약전화번호를 확인 가능합니다.

●예약 현황 및 취소, 주의사항은 현대자동차 마이페이지에서 확인바랍니다.

●예약 대기의 경우 예약 확정이 아니므로 센터담당자가 예약 가능 여부를

확인한 후에 개별적으로 연락을 드립니다.

●내비게이션 업데이트는 해당 블루핸즈로 사전에 직접 문의해 주시기 바랍니다.

※일부 블루핸즈에서는 내비게이션 업데이트가 불가할 수 있습니다.

이상으로 현대자동차 블루핸즈에 대해 자세히 알아보았습니다.

위 포스팅이 도움이 되었다면 저장 및 많은 공유 부탁드립니다^^

많은 공유는 저에게 큰 힘이됩니다!

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