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[인스타그램] 스토리 #설문 익명?
[인스타하는법] “짬뽕 먹을까, 자장면 먹을까?” 친구들 의견이 필요할 때
1. 설문조사 등록하는 방법
2. 설문조사 결과보는 방법
3. 설문조사 참여를 높이기 위한 방법은?

[인스타그램] 스토리 #설문 익명?

인스타그램 유입이 많은 걸 알게 돼서
또 인스타그램 실험 포스팅
.
.
.
일단 인스타그램 설문하는 방법
스토리 생성하고 아무 사진이나 고른 다음에

설문 클릭
질문과 카테고리는 임의 설정 가능
(양자택일만 가능, 답변 3개 설정 안 됨)

설문은 익명이냐? ㄴㄴ
누가 어느 카테고리에 투표했는지 뜬다
(3자는 볼 수 없음, 올린 사람만 볼 수 있다)

친절한 잇님께서 투표해주심!
이제 출근하러 가서 질문 못 받는다

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[인스타하는법] “짬뽕 먹을까, 자장면 먹을까?” 친구들 의견이 필요할 때

영상을 참고하면 기사 내용을 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다.

[IT동아 장현지 기자] 삶은 크고 작은 선택의 연속이다. 앞으로의 진로부터, 오늘 점심 뭐 먹을지, 머리를 자를지 말지 모든 것이 선택이다. 혼자 고민해도 결론이 안나올 때는 친구 혹은 주변 지인들에게 의견을 묻고 싶겠다. 인스타그램 스티커 기능을 활용하면 특정 주제에 대한 인스타그램 친구들의 의견을 받을 수 있다.

스토리 업로드하는 법

먼저 인스타그램 앱을 실행 후, 상단 스토리란의 '내 스토리'를 누른다. '카메라 모양'이 있는 빈 화면을 선택하면 새 스토리를 올릴 수 있다. 카메라가 자동으로 켜지는데, 업로드 할 사진을 바로 촬영하거나 하단 왼쪽 갤러리 버튼을 눌러 원하는 사진을 선택한다. 설문과 관련된 사진으로 선택하면 더욱 전달력 있는 게시물을 만들 수 있다.

설문 스티커 활용하기

스토리 상단 메뉴 중 스티커 버튼을 누르면 각양각색의 스티커 목록이 보인다. 이중, '설문'이라고 적혀있는 직사각형 모양 스티커를 누른다.

스토리에 업로드하려고 선택한 사진 위에 스티커가 붙여진다. '질문을 입력하세요' 란을 누르면 내가 원하는 내용을 직접 입력해넣을 수 있고 글자색,글자모양까지 변경할 수 있다.

설문 스티커의 답변은 기본적으로 '예','아니오'로 설정되어있는데, 마찬가지로 각 입력란을 누르면 원하는 문구를 써넣을 수 있다.

이렇게 완성한 스티커는 두 손가락을 이용하여 동시에 터치해서 크기를 줄이거나 키울 수 있고, 위치도 원하는 곳으로 이동할 수 있다. 하단 오른쪽 '받는 사람'버튼을 누른 후 '공유'를 누르면 업로드 완료다.

득표결과

나의 팔로워들이 이 스토리를 확인하면, 둘 중 하나의 답변에 버튼을 눌러 투표할 수 있다. 투표자는 각 항목이 현재 표를 얼마나 얻고 있는지 %(퍼센트) 단위로 알 수 있으나 누가 투표했는지는 확인할 수 없다.

스토리를 올린 본인은 투표자 목록을 확인할 수 있다. 해당 스토리의 '설문 결과'를 누르면 각 답변이 몇 표씩 받았는지 개수를 확인할 수 있고 '투표자 보기'버튼을 누르면 각 답변에 투표한 사람들의 프로필 목록도 확인할 수 있다.

또한 '결과 공유'를 누르면 각 항목이 몇 퍼센트를 얻었는지 표시된 득표 결과를 스토리로 공유할 수 있다. 설문 스티커는 스토리에 포함되는 기능으로, 동일하게 24시간 동안만 유지된다. 크고 작은 선택의 기로에서 혼자 결정하기 어려울 때 활용해보자.

글 / IT동아 장현지 ()

영상 / 뉴미디어팀 차보경(), 김경미 (), 박상훈

1. 설문조사 등록하는 방법

(방법1) 인스타그램 내 스토리 접속 > '만들기' 선택 > '질문을 입력하세요' 선택 > 설문 내용 입력

(방법2) 인스타그램 내 스토리 접속 > '일반' 선택 > 직접 촬영하기 또는 앨범에서 가져오기(여러장 가능) > 위로 드래그 > '설문' 선택 > 설문내용 입력

2. 설문조사 결과보는 방법

인스타그램 내 스토리 접속 > 왼쪽하단 프로필 아이콘 선택

3. 설문조사 참여를 높이기 위한 방법은?

(방법1) 투표결과를 실제 반영하여 소비자들이 브랜드에 직접 참여하고 있다는 것을 느끼게 해 줍니다.

버거킹의 사례를 소개해 드릴게요. 지난 2018년, 버커킹은 인스타그램 스토리 버거 투표 캠페인을 진행하였습니다. 그 결과 45,000명의 사용자들이 투표에 참여하였으며 5,000명 이상 사용자들이 늘어났습니다.

출처: 디자인붐(www.designboom.com)

버거킹에서 진행한 투표 설문 내용은 야채, 치즈, 소스 등 버거의 재료를 투표하는 것인데요. 투표만 하는 것에 그치지 않고, 결과를 반영하여 인스타 버거를 한정 기간 출시하였습니다. 이런 캠페인은 고객들이 직접 참여하여 브랜드와 관계성을 더욱 끈끈하게 하는 역할을 해줍니다.

(방법2) 가볍고 정키한 내용을 투표하며 즐거운 감정을 느끼고, 코믹한 시간을 보낼 수 있도록 합니다.

" 치킨 or 피자? "

" 부먹 or 찍먹? "

" 치킨엔 콜라 or 맥주? "

" 아침형인간 or 올빼미형인간? "

이처럼 가볍지만 가볍지않은, 심각하지만 심각하지않은, 재미있는 투표는 사용자들에게 즐거운 시간을 줍니다. 이런 고민을 같이하고 같이 대화를 하다보면 고객과의 유대감을 높여줄 수 있습니다. 단, 기업이나 크리에이터라면 기업과 연관된 내용이 좋고요. 인플루언서라면 그 트렌드에 맞는 내용을 바탕으로해주시면 더 좋습니다.

(방법3) 투표 참여자에게 쿠폰이나 선물을 제공하는 이벤트를 진행합니다.

투표 참여율이 낮아 걱정이신 분들이라면 추첨 이벤트를 진행하시길 추천드립니다. 이벤트는 정말 좋은 마케팅 수단이거든요. 투표에 참여한 사용자들을 결과를 볼 수 있으니, 참여한 사용자 중에 추첨을 통해 선물을 드리는 이벤트를 함께 진행해보세요.

인스타그램 스토리는 유료광고를 진행하지 않으면, 검색반영이나 공유가 되지 않습니다. 기본적으로 팔로우가 있는 상태에서 고객과 소통을 강화하기 위해 진행하시는 것을 추천드립니다. 만약 팔로우가 적은 상태에서 설문조사를 성공적으로 진행하기를 원하시면, 인스타그램 피드에 투표 이벤트를 한다고 공지를 해준다면 검색반영, 추천반영이 되어, 더 많은 사용자들이 알고 참여하니, 반드시 피드에도 투표 이벤트 공지를 알려주세요.

과거에 비해 작은 기업도, 1인 기업도, 이제 막 시작하는 사업자들도 홍보할 수 있는 경로가 많아 기회가 늘 열려있습니다. 특히 인스타그램이라는 매체는 마케팅 기회가 무궁무진하지요. 이번 포스팅에서 배운 투표기능을 활용하여, 원하는 인스타그램 마케팅 성과를 얻기를 응원합니다.