경동 나비엔 에러코드 17 - gyeongdong nabien eleokodeu 17

경동 나비엔 보일러 09번 에러코드 조치법

실내 온도 조절기에 09번 에러코드가 뜨면서 

붉은색 점검램프가 깜빡일 때 임시 해결 방법이다.

09번 에러코드는

연소에 필요한 공기와 배기가스를 배출하는 

송풍기 부분에 문제가 생겼을 때 뜬다.

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우선 임시 방편으로  
보일러의 전기 콘센트를 뽑아 전원을 완전히 껐다가 
잠시 뒤 다시 꽂고 전원을 켜면 작동된다. 

이렇게 완전히 해결된 것은 아니며

추후 반복적으로 에러코드가 뜨면
AS접수 후 수리를 받아야 한다.

경동나비엔 AS접수

고객센터 1588-1144 번은 상담원 연결이 어렵거나 지연될 수 있으니 홈페이지로 접수하거나 지역 서비스에 바로 연락하는게 빠르다.

1. 홈페이지 비회원 AS접수

https://www.kdnavien.co.kr/afterservice/request

경동나비엔

보일러, 온수기, 온수매트, 청정환기, 각방시스템, 환기시스템, 캐스케이드시스템, 히트펌프, 홈네트워크

www.kdnavien.co.kr

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2. 지역 서비스센터 찾기

https://www.kdnavien.co.kr/inquiry/serviceCenter

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실내온도 조절기에 확인/점검램프나 글씨가 나오면서 E351 표시는

보일러에 물이 부족한 상태에서 5분 이내 물 보충이 안되는 경우 입니다.


▣ 발생 원인

  1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인한 물공급 안됨

  2. 단수가 된 경우

  3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우

  4. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 되는 경우

▣ 조치방법

   1. 댁내에 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요.

      - 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인해 주시고

         단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다. 

   2. 동절기가 아닌 경우 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우라면 보일러 본체와 연결된 4개의 배관 중

         보일러를 마주 보시는 방향에서 오른쪽 첫번째 배관이 직수(냉수)배관이며, 밸브가 열려 있어야 합니다.

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[TIP] 직수 밸브는 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며, 직각이 된 경우는 잠긴 상태 입니다.

       - 직수 밸브가 잠긴 경우라면 배관과 일자가 되도록 밸브를 열어 주세요.

   2-1. 동절기인 경우 찬물은 나오나 온수쪽으로 물이 전혀 한방울도 안나오는 경우에는

         직수(냉수)배관이 동결된 경우인지 확인해 주시고 동결된 경우에는 아래 동결 조치방법을 참고하여 해빙(녹이는 작업)을 해주셔야 합니다.

         [동결 조치방법 바로 가기]

   3. 보일러 본체 또는 배관에서 누수(물이 새는지)가 되는지 확인해 주세요.

      - 보일러 본체에서 누수가 되는 경우는 엔지니어 점검이 필요하며, 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락주시기 바랍니다.

         보일러 본체 이외 배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관업체를 통해 조치를 받으세요.

         누수량이 많을 경우 위 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요.

추가 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시다면 경동나비엔 행복나눔 콜센터(1588-1144)로 연락주시기 바랍니다.

이번 포스팅은 경동나비엔 가스보일러 에러코드 16 발생 시 발생원인과 자가조치 방법에 대해 알아보겠습니다. 갑작스러운 고장으로 AS센터에 접수하기 전에 자가조치가 가능할 수 있으니 꼭 확인 후 신청하세요.

경동나비엔 가스보일러 에러코드 16은 어떤 고장인가?

에러코드 16번의 고장 명칭은 "열 교환기 과열"입니다. 사용자가 실내온도조절기로 보일러를 가동하고 보일러 내부 열교환기에 부착된 과열방지기가 작동되면 에러코드 16을 실내온도조절기에 표시합니다. 

에러코드 16 자가조치 방법

경동나비엔 가스보일러 에러코드 16번 발생 시 자가조치 방법으로는 난방배관의 밸브 잠김 또는 보일러 내부의 난방 필터가 이물질로 인해 막혔거나 각방제어시스템이 설치된 경우 구동기의 불량으로 인해 발생하기에 아래의 순서를 따라 확인해보세요.

*각방제어시스템 - 주로 신축 아파트 또는 신축 주택에 많이 설치되며 각 방마다 온도를 다르게 조절하도록 온도 조절기가 여러 개 설치되어있습니다.

밸브 잠김

아래의 사진에서 보일러 하단부 배관과 연결되는 지점 '난방공급' , '난방환수' 부분에 밸브가 설치되어있다면 개폐 상태를 확인 후 잠겨있는 밸브를 열어주세요. 한 일자 (一) 방향은 잠김 상태이며 아라비아 숫자 (1) 방향은 열림 상태입니다.

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난방배관 밸브 확인

위 사진처럼 '난방공급' , '난방 환수' 부분에 중간밸브가 없는 경우 아래 사진의 난방 분배기의 밸브를 열림상태인지 확인하세요. 간혹 아파트의 경우 난방 분배기 좌측 또는 우측에 중간밸브가 설치된 경우가 있으니 좌우측의 밸브도 꼭 확인해보세요.

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난방분배기

난방 스트레이너 필터 막힘

보일러 하단부 난방 스트레이너(필터)가 난방배관의 슬러지(이물질)로 인해 막혀 난방수가 순환이 되지 않아 에러코드가 발생할 수 있습니다. 난방 스트레이너(필터) 청소방법은 사용설명서에 자세히 나와있습니다. 제품 사용설명서를 참고해서 1년에 한 번씩은 해주시면 좋습니다.

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난방스트레어 이물 막힘

각방제어시스템 설치 현장 각방 구동기 불량

각 방마다 온도를 조절할 수 있도록 각방 제어기가 설치된 경우 아래의 사진에 있는 난방 분배기의 구동기가 작동이 되지 않아 난방 순환 불량으로 에러코드가 발생할 수 있습니다. 이 경우 자가점검이 불가능하여 꼭 서비스센터에 접수하고 조치받으셔야 합니다.

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각방제어기

고장 시 교체되는 부품과 부품의 역할 및 예상 수리 금액

* 예상 수리 금액은 부품값, 출장비, 기술료를 포함한 참고용 예상 금액입니다.

온도센서

난방수의 온도를 측정하는 센서가 현재 난방수의 온도보다 낮게 인식되어 편차만큼 더 뜨거워져 에러가 발생할수있습니다. 해당 부품의 예상 교체비용은 4만원 내외입니다.

과열방지기

보일러 열 교환기에 부착된 안전장치입니다. 해당부품의 예상 교체비용은 4만원 내외입니다.

순환펌프

난방수를 순환시키는 펌프입니다. 순환펌프가 작동이 되지않아 난방수가 순환되자 않는 상태로 보일러 내부의 물이 끓게 되어 과열방지기가 작동돼 에러가 발생할 수 있습니다. 해당 부품의 예상 교체비용은 12만원 내외입니다.

열교환기

보일러 연소실 내부에 실직적으로 불에 닿아 열교환을 일으키는 부품으로서 내부 관이 이물질로 인해 막혔을 때 에러가 발생할 수 있습니다. 해당 부품의 예상 교체비용은 15만원 내외입니다.

콘트롤러

컨트롤러는 모든 부품에 전기적 신호를 보내는 컴퓨터와 같은 부품입니다. 예상 교체 비용은 150,000원 내외입니다.