이 모든 문제의 시작은 나로부터 출발했다. G마켓 잘 사용하지 않아서 아이디랑 비번 찾기 귀찮아서 비회원으로 주문했더니 사이즈(엄마 물건이었는데)가 작아서 반품 처리를 해야됐다. 근데 반품처리를 하려고 보니 [주문비밀번호]를 알아야 하더라. 나는 보통 이런 건 다 1111로 처리해서 입력했는데 으악. 아닌 거다. ㅡㅡ 젠장. 그래서 고객센터에 문의했더니 [주문비밀번호]를 찾는 방법이 있더라. 아래쪽에 주문비밀번호 찾기를 눌러 들어갔는데 [장바구니 번호]를 입력하란다. ㅡㅡㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그냥 웃음이 나... 장바구니 번호는 뭐냐. 당연히 모르지. 그래서 짜증나는 걸 참고 다시 고객센터에 글 남기려고 하는데 아래쪽에 아주 조그맣게 그래도 해결이 어렵다면 1566-5701로 문의하란다. 전화번호 왜케 찾기 어려운 곳에 있는거임. (내가 찾기 어려운 거임? ㅡㅡㅋ) 그래서 전화했는데 문의전화가 많아서 한 5분 기다렸다. 통화해서 자초지종을 설명했더니 한 큐에 해결. 저의 묵은 고민을 해결해주셨군요. 감사합니다. 비회원으로 구매했을 경우 저와 같은 상황?에 처해 반품이 어려운 분들은 고민하지 말고 1566-5701로 전화하시길 바랍니다. 오래 기다렸다고 짜증내지 마시고. 문제를 해결해주려는 고객센터 직원들에게 해결하고 싶은 부분을 이야기해주세요. 그리고 감사하다고 꼭 이야기해주세요. 아 이제 속시원하게 일 좀 하겠네. 참, 중간에 깜빡한 바보같은 지점이 하나 더 있었는데 원래 대부분의 주문은 메일로 관련 정보가 옵니다. 그런데 난 너무 옛날에 G마켓을 사용했고 나의 이메일은 empal로 등록되어 있었다. 그러니 메일이 안 올 수밖에. ㅜㅜ 나 같은 사람이 잘 없겠지만 혹시나 하는 마음에 글 올려봅니다.
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