Navigation Updater 이용 중 ‘다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다.’ 메시지와 함께 아래 오류코드가 발생 되었다면
네트워크 방화벽이나 보안프로그램 등의 이유로 파일 다운로드가 차단되는 경우에 발생하는 오류입니다.
오류 코드3, 4, 6 : ERR_UNZIP_FAIL_MODULE, ERR_UNZIP_FAIL_RENAME, ERR_DOWNLOAD
아래 해결방법을 참고하시어 다음과 같이 진행 했으나 동일 증상이 지속될 경우 고객센터(1577-5159)로 문의 부탁 드립니다.
■ 오류코드 해결방법
1. Windows 방화벽해제
1-1. Windows7 방화벽 해제
① 모니터 좌측 하단 윈도우 버튼 클릭
② [프로그램 및 파일 검색] 창에 [방화벽] 입력
③ [Windows방화벽] 클릭
④ 페이지 좌측 상단 [Windows방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용] 클릭
⑤ 페이지 우측 하단 [다른 프로그램 허용] 클릭
⑥ 노출된 프로그램 중 [NavigationUpdater] 선택 후 추가 클릭
1-2. Windows10 방화벽 해제
① 모니터 좌측 하단 윈도우 버튼 우측 검색창을 통해 [방화벽] 입력
② [WindowsDefender 방화벽] 클릭
③ 페이지 좌측 상단 [WindowsDefender방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용] 클릭
④ [설정 변경] 클릭
⑤ 페이지 우측 하단 [다른 앱 허용] 클릭
⑥ 페이지 우측 하단 [찾아보기] 클릭
⑦ 설치된 NavigationUpdater 경로를 통해 [NavigaterUpdater.exe]열기 후 추가
- Win10 64bit 기준 Navigation Updater 기본 설치 경로는 [내PC > 로컬 디스크(C:) > Program Files(x86) > Navigation Updater > package] 에 위치
2. 보안프로그램 실시간 감시 중지 또는 Navigation Updater 예외처리
- 백신의 세부 설정은 다를 수 있기에 자세한 방법은 각 제조사로 문의
자주 하는 질문
업데이트 | [Navigation Updater] '서버에서 응답이 없거나 네트워크 연결 상태가 원활하지 않습니다.' |
업데이트 | 차량에서 확인 가능한 SW 버전으로 차종 선택 방법 |
업데이트 | [Navigation Updater] '다운로드/압축 해제 중 오류가 발생 했습니다.' |
업데이트 | SD카드 오류가 발생합니다. |
업데이트 | 차량에서 시스템 업데이트 하는 방법(SD카드 타입) |
업데이트 | 차량에서 'SD카드의 지도 데이터가 적합하지 않습니다.' 메세지가 발생됩니다. |
업데이트 | [Navigation Updater] 최신버전으로 업데이트 대상이 아니라는 팝업이 발생 됩니다. |
업데이트 | [Navigation Updater] '이동식 저장 장치 포맷/잠금 오류가 발생하였습니다.' |
업데이트 | [Navigation Updater] 'PC에서 이동식 저장매체로 복사 중 오류가 발생 했습니다.' |
업데이트 | Navigation Updater 가 설치 또는 실행이 되지 않습니다.(Windows 기준) |
업데이트 | DVD를 이용한 업데이트 시 미디어 오류(MEDIA ERROR)가 발생합니다. |
기타 | 실제 도로와 지도가 다르게 나옵니다. |
모젠 | 모젠 내비게이션 구별 방법 |
기타 | 지도 오류 수정 요청은 어디서 하나요? |
기타 | 지도 개선 요청 페이지가 표출되지 않습니다. |
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